Si vous n’avez pas vos codes d’accès, vous pouvez demander à un collègue de faire la demande pour vous à partir de son accès à l’intranet.
ÉTAPE 1 : ACCÈS DIRECT A L’INTRANET : www.ac-normandie.fr PUIS ACCÈS RAPIDE : ESPACE PRO
ÉTAPE 2 : ACCÈS DIRECT A L’INTRANET :
ÉTAPE 3 : SÉLECTIONNER « OUTILS, SUPPORT ET ASSISTANCE » PUIS ASSISTANCE AMIGO
ÉTAPE 4 : SÉLECTIONNER « NOUVEAU TICKET »
ÉTAPE 5 : SÉLECTIONNER « POSTE DE TRAVAIL, PERIPHERIQUE ET BUREAUTIQUE»
ÉTAPE 6 : SÉLECTIONNER « IMPRIMANTES, PHOTOCOPIEURS ET REPROGRAPHIE »
ÉTAPE 7 : COMPLÉTER LE FORMULAIRE
ÉTAPE 8 : VOUS ALLEZ RECEVOIR UN RETOUR DE LA PLATEFORME D’ASSISTANCE PAR EMAIL.